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개인정보처리방침

팬앤레터(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보 처리에 관한 사항을 다음과 같이 안내합니다.

1. 처리 목적과 항목

회사는 회원 관리, 광고 신청·검토·송출, 결제·환불 및 문의 처리를 위해 이용자가 제공한 계정·연락처 정보, 광고 이미지와 문구, 예약·결제 내역 및 상담 내용을 필요한 범위에서 처리합니다. 개인정보는 계약 이행, 법령상 의무 또는 이용자의 동의에 근거하여 처리하며, 동의가 필요한 항목은 수집 시 별도로 안내합니다.

2. 광고 소재의 공개

등록한 광고 이미지와 문구는 선택한 장소와 시간에 공개됩니다. 타인의 개인정보가 포함된 소재는 적법한 이용 권한이 있어야 하며, 불필요한 연락처·주소 등은 포함하지 않아야 합니다. 회사는 소재를 검토·송출 목적으로 사용하며, 별도 홍보 활용에 필요한 권리와 동의는 따로 확보합니다.

3. 보관과 파기

회원정보는 탈퇴 시까지, 광고 소재와 문의 정보는 처리 목적이 달성될 때까지 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존이 필요한 기록은 아래 기간 동안 분리 보관합니다. • 계약·청약철회 및 결제·공급 기록: 5년 • 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 • 표시·광고 기록: 6개월 전자파일은 복구할 수 없도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법정 보관기간이 모든 회원정보나 광고 원본 전체에 적용되는 것은 아닙니다.

4. 제3자 제공과 처리위탁

회사는 이용자의 동의 또는 법적 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 외부에 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 수탁자와 업무 내용을 공개하고 관리·감독합니다. 국외 이전이 필요한 경우 이전 국가·업체·항목·목적·기간과 거부 방법을 안내하고 법정 요건을 이행합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 admin@fannletter.kr로 접수하며, 회사는 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 뒤 법정 절차에 따라 처리합니다. 법령상 보관 의무 등으로 요청이 제한되는 경우 사유를 안내합니다. 광고 소재에 포함된 개인정보의 당사자도 같은 방법으로 권리를 행사할 수 있습니다.

6. 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 동의가 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받고 이를 확인합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

7. 안전조치와 쿠키

회사는 접근권한 관리, 암호화 등 관련 법령에 따른 안전조치를 시행합니다. 쿠키 등 자동 수집 장치를 사용하는 경우 그 목적과 거부 방법을 안내합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

8. 문의와 방침 변경

개인정보 보호 담당자: 강성훈 이메일: admin@fannletter.kr 개인정보 관련 문의와 권리 행사 요청은 위 연락처로 접수할 수 있습니다. 침해 상담은 개인정보침해신고센터(118), 분쟁조정은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)를 이용할 수 있습니다. 회사는 이 방침을 변경할 때 변경 내용과 시행일을 서비스 내에 안내합니다.